Acciones de comunicacion interna ejemplos

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Una estrategia de comunicación interna define los objetivos de la empresa en cuanto a la comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzar estos objetivos. Es el plan que le guía hacia el éxito de las comunicaciones internas. La creación de esta estrategia conlleva cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que hay que seguir a lo largo del camino.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de comunicación interna y una estrategia? El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.

¿Cómo se desarrolla una estrategia de comunicación interna? Hay cuatro pasos clave para desarrollar una estrategia de comunicación interna. Analice su situación actual. Definir el estado futuro ideal. Confirmar las actividades que permitirán alcanzarlo. Mida los resultados de sus actividades.

¿Qué es una campaña de comunicación interna? Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades de duración determinada diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele implicar la comunicación de mensajes a través de múltiples canales para aumentar la concienciación y el compromiso de los empleados.

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Imagínese esto. Has estado trabajando en un cambio de proceso importante en tu empresa. Después de enviar actualizaciones por correo electrónico y reunirse con los principales interesados, por fin está listo para poner en marcha su plan. Al día siguiente de realizar el cambio, empiezas a recibir mensajes de compañeros descontentos, todos con las mismas tres palabras:

La comunicación interna requiere el mismo nivel de cuidado y planificación que la comunicación con los clientes, los socios y la contratación. Sin embargo, diseñar o renovar su programa de comunicación interna puede resultar desalentador. Por eso estamos aquí para mostrarle cómo crear un programa exitoso y evitar los típicos obstáculos para mejorar su estrategia de comunicación con los empleados.

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo es más importante que nunca. A medida que más empresas optan por el trabajo a distancia a largo plazo, está cada vez más claro que los entornos de trabajo corporativos no volverán a las normas anteriores a la pandemia.

Aunque el trabajo a distancia tiene sus ventajas, también ha hecho que algunos empleados se sientan desconectados de su trabajo y de sus empleadores. Un estudio reveló que el 55% de los trabajadores estadounidenses tiene la intención de buscar un nuevo empleo en los próximos 12 meses. Esta «Gran Dimisión» está poniendo un énfasis renovado en el compromiso de los empleados y, a su vez, en las comunicaciones internas.

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La comunicación interna (CI) es la función responsable de la comunicación eficaz entre los participantes de una organización. El alcance de la función varía según la organización y el profesional, desde la producción y difusión de mensajes y campañas en nombre de la dirección, hasta la facilitación del diálogo bidireccional y el desarrollo de las habilidades de comunicación de los participantes de la organización.

La comprensión moderna de la comunicación interna es un campo propio que se nutre de la teoría y la práctica de profesiones afines, como el periodismo, la gestión del conocimiento, las relaciones públicas (por ejemplo, las relaciones con los medios de comunicación), el marketing y los recursos humanos, así como de estudios organizativos más amplios, la teoría de la comunicación, la psicología social, la sociología y la ciencia política.

Las grandes organizaciones tienen una larga historia de promoción del orgullo y el sentimiento de unidad entre los empleados de la empresa, como demuestran las producciones culturales de los fabricantes de jabón de la época victoriana, tan distantes entre sí como la Lever Brothers del Reino Unido y la Larkin Soap Company de Buffalo, Nueva York.

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La comunicación interna es importante para que cualquier organización funcione eficazmente. Los empleados deben sentir que pueden comunicarse fácilmente con los miembros de su equipo, así como con la alta dirección, porque esto contribuye a la productividad y a los resultados generales. La siguiente lista incluye pasos prácticos para mejorar la comunicación interna:

Cada organización tiene su propio conjunto de conocimientos internos, o información «pegajosa», que todos los empleados llegan a comprender. Puede llevar tiempo aprender cómo hace las cosas la empresa, desde el protocolo para preparar los documentos de cara al cliente hasta otros tipos de buenas prácticas. Ayude a los empleados a aprender esta información más rápidamente incluyéndola como parte de la formación y creando documentos internos que sirvan de referencia.

Tómese el tiempo necesario para explicar los valores y la misión de la empresa, ya sea como parte de la formación corporativa o como recordatorio periódico a los empleados. Cuando los empleados entiendan de forma unificada los objetivos de la empresa, podrán comunicarse entre sí de forma más eficaz para alcanzarlos.