Administración de recursos humanos

qué es la gestión de los recursos humanos y sus funciones

Los recursos humanos son el conjunto de personas que componen la plantilla de una organización, sector empresarial, industria o economía. Un concepto más restringido es el de capital humano, los conocimientos y habilidades que poseen los individuos. Otros términos similares son mano de obra, personal, asociados o simplemente: personas.

El departamento de recursos humanos (departamento de RRHH) de una organización se encarga de la gestión de los recursos humanos, supervisando varios aspectos del empleo, como el cumplimiento de la legislación laboral y las normas de empleo, las entrevistas, la administración de los beneficios de los empleados, la organización de los archivos de los empleados con los documentos necesarios para futuras referencias, y algunos aspectos de la contratación (también conocida como adquisición de talento) y la salida de los empleados[1] Sirven de enlace entre la dirección de una organización y sus empleados.

La gestión de recursos humanos solía denominarse «administración de personal». En los años 20, la administración de personal se centraba sobre todo en los aspectos de contratación, evaluación y compensación de los empleados. Sin embargo, no se centraba en las relaciones laborales a nivel de rendimiento organizativo ni en las relaciones sistemáticas en ninguna de las partes. Esto condujo a una falta de paradigma unificador en el campo durante este período[5].

tipos de recursos humanos

La gestión de los recursos humanos es la función organizativa que gestiona todas las cuestiones relacionadas con las personas de una organización. Esto incluye, entre otras cosas, la remuneración, la selección y la contratación, la gestión del rendimiento, el desarrollo de la organización, la seguridad, el bienestar, las prestaciones, la motivación de los empleados, la comunicación, la administración de políticas y la formación.

La gestión de los recursos humanos es también un enfoque estratégico y global de la gestión de las personas y de la cultura y el entorno del lugar de trabajo. Si se hace bien, permite que los empleados contribuyan de forma eficaz y productiva a la dirección general de la empresa y a la consecución de las metas y objetivos de la organización.

Los miembros del personal de gestión de recursos humanos son parcialmente responsables de garantizar que la organización tenga una misión, una visión y unos valores generales que se compartan y proporcionen una razón general para que los empleados quieran trabajar en su organización. Estos elementos pueden ser inspiradores y ayudar a los empleados a sentirse parte de algo que es más grande que ellos mismos.

curso de gestión de recursos humanos

Acabas de ser contratado para trabajar en el departamento de recursos humanos de una pequeña empresa. Te has enterado del trabajo a través de una conferencia a la que has asistido, organizada por la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM). Anteriormente, la propietaria de la empresa, Jennifer, se encargaba de todo lo relacionado con la gestión de recursos humanos (HRM). Te das cuenta de que es un poco crítica con el hecho de pagar un buen sueldo por algo que ella ha podido gestionar por sí sola. En tu primer día, te reúnes con los diez empleados y pasas varias horas con el propietario de la empresa, con la esperanza de hacerte una idea de los procesos de recursos humanos que ya están establecidos.

Al poco de comenzar la reunión, ves que ella tiene una perspectiva completamente diferente de lo que es la gestión de recursos humanos, y te das cuenta de que será tu trabajo educarla sobre el valor de un gestor de recursos humanos. Lo ves como un reto personal, tanto para educarla como para mostrarle el valor de esta función en la organización.

Toda organización, grande o pequeña, utiliza una serie de capitales para hacer funcionar la empresa. El capital incluye dinero en efectivo, objetos de valor o bienes utilizados para generar ingresos para una empresa. Por ejemplo, una tienda de venta al por menor utiliza cajas registradoras e inventario, mientras que una empresa de consultoría puede tener software o edificios propios. Independientemente del sector, todas las empresas tienen algo en común: deben contar con personas que hagan que su capital trabaje para ellas. Este será nuestro enfoque a lo largo del texto: la generación de ingresos mediante el uso de las habilidades y capacidades de las personas.

definición de la gestión de los recursos humanos por los autores

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La gestión del rendimiento (PM) es el proceso de garantizar que un conjunto de actividades y productos cumpla con los objetivos de una organización de manera eficaz y eficiente. La gestión del rendimiento puede centrarse en el rendimiento de una organización, un departamento, un empleado o los procesos establecidos para gestionar determinadas tareas[1]. Las normas de gestión del rendimiento suelen ser organizadas y difundidas por la alta dirección de una organización y por los responsables de las tareas, y pueden incluir la especificación de las tareas y los resultados de un trabajo, la provisión de retroalimentación y entrenamiento oportunos, la comparación del rendimiento y los comportamientos reales de los empleados con el rendimiento y los comportamientos deseados, la institución de recompensas, etc.[2] Es necesario delinear el papel de cada individuo en la organización en términos de funciones y responsabilidades para garantizar el éxito de la gestión del rendimiento[3].