Cadena de valor de una empresa ejemplo

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El objetivo final de una empresa es la creación de valor, especialmente en forma de beneficios. Al comprender cada etapa de la cadena de valor, una empresa puede crear mayores beneficios realizando los cambios necesarios en el proceso. Con tantas actividades y proveedores involucrados, la cadena de valor tiene muchas facetas.

Una cadena de valor documenta, en detalle, los distintos pasos que sigue una empresa para llevar un producto o servicio al cliente. La cadena abarca las actividades, los trabajadores y las empresas subcontratadas que se emplean para llevar un producto desde su concepción hasta su distribución.

El economista de la Escuela de Negocios de Harvard Michael Porter desarrolló el concepto de cadena de valor para prestar atención específica a la repercusión de cada fase en los resultados de una empresa. El objetivo de utilizar la cadena de valor es crear una combinación de actividades operacionalmente fuerte que permita aumentar los precios de venta con menores costes para la empresa. El análisis de la cadena de valor de su empresa le permite aumentar el valor en cada fase de la cadena para poder ofrecer un producto más sólido, impresionar a los clientes y obtener más beneficios. A continuación, puede reinvertir en partes específicas de la cadena de valor y continuar con el crecimiento de su empresa.

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Una cadena de valor es una combinación de los sistemas que una empresa u organización utiliza para ganar dinero. Es decir, una cadena de valor se compone de varios subsistemas que se utilizan para crear productos o servicios. Esto incluye el proceso de principio a fin.

Dada la importancia de la cadena de valor, Michael Porter desarrolló una herramienta de gestión estratégica para analizar la cadena de valor de una empresa. Porter, conocido por las cinco fuerzas de Porter, expuso su método de análisis de las cadenas de valor en su libro de 1985 Ventaja competitiva. Porter trató de definir la ventaja competitiva de una empresa señalando que se deriva de los procesos de una empresa, como el marketing y las actividades de apoyo.

Porter divide el análisis de la cadena de valor en cinco actividades principales. A continuación, las desglosa en cuatro actividades que sirven de apoyo a las actividades primarias. Las actividades primarias de la cadena de valor de Michael Porter son la logística de entrada, las operaciones, la logística de salida, el marketing y las ventas, y el servicio. El objetivo de los cinco conjuntos de actividades es crear un valor que supere el coste de realizar esa actividad, generando así un mayor beneficio. Estas son las cinco actividades principales.

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El concepto de gestión empresarial de la cadena de valor fue introducido y descrito por Michael Porter en su popular libro «Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance». El concepto de cadena de valor abarca todos los aspectos de las actividades operativas de una empresa y puede estudiarse en combinación con la cadena de suministro.

Mientras que la cadena de suministro se centra en el proceso de adquisición de bienes y servicios de los proveedores, la cadena de valor estudia el valor añadido en varios intervalos a través de una serie de actividades o procesos que tienen como objetivo crear un valor rentable para una oferta de productos. Michael Porter aborda en su libro el análisis de la cadena de valor desde múltiples ángulos. Sin embargo, hay algunos componentes esenciales que hay que tener en cuenta cuando se empieza a entender el análisis de la cadena de valor.

En general, las actividades empresariales de la cadena de valor suelen dividirse en actividades primarias y actividades secundarias. Las actividades primarias están directamente relacionadas con la creación de un bien o servicio. Las actividades secundarias son las que ayudan a mejorar la eficiencia y el trabajo de una oferta para obtener una mayor ventaja competitiva entre sus pares.

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Pero, ¿cómo evaluar el valor que realmente está creando para sus clientes? ¿Cómo puede evaluar su posición frente a los competidores? Y, lo que es más importante, asegurarse de que está maximizando su margen de beneficios.

A lo largo de esta guía, trataré de mostrarle lo que es una cadena de valor, por qué es un concepto tan importante de comprender, y los pasos necesarios a seguir para que pueda llevar a cabo su propio análisis independiente.

Estos troncos cortados se distribuyen a un aserradero, donde se aserran y se desmontan antes de pasar a los fabricantes. Allí se añaden adhesivos y pinturas y se sigue esculpiendo la madera (basándose en el diseño y los dibujos obtenidos de una agencia externa).

«La ventaja competitiva no puede entenderse mirando a una empresa como un todo. Se deriva de las muchas actividades discretas que una empresa realiza en el diseño, la producción, la comercialización, la entrega y el apoyo a su producto».

Actividades necesarias para garantizar que a) los clientes conozcan su producto o servicio, y b) tengan los medios para comprarlo. Esto incluye la publicidad, las ventas entrantes y salientes, la selección del canal, el servicio del canal, la promoción, la estrategia de precios, etc.