Campañas de marketing social

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La prevención de la violencia contra las mujeres (VCM) requiere un enfoque intencional e integral que incluya el tratamiento de sus determinantes clave.    La mercadotecnia social es una de las estrategias para cambiar las normas sociales proporcionando mensajes clave sobre la igualdad de género, la inclusión, el comportamiento adecuado y las relaciones respetuosas, y modelando cómo se pueden desafiar las actitudes sexistas y el comportamiento abusivo hacia las mujeres.

Es importante investigar, supervisar y evaluar una campaña de marketing social para desarrollar y poner en práctica una campaña eficaz y determinar si la campaña cumplió sus objetivos y logró el cambio.

A la hora de investigar, supervisar y evaluar una campaña de marketing social, hay que tener en cuenta cinco cuestiones básicas:  ¿Qué se investigará, supervisará y evaluará?    ¿Por qué es importante esta medición?    ¿Cómo se llevarán a cabo las mediciones?    ¿En qué momento de la campaña se realizarán las mediciones?  ¿Cuánto costarán las mediciones?    Este material ha sido adaptado de Lee & Kotler (2011) y Donavan & Vlais (2005).

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Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas marketing mix, las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno empresarial general, e interactúan de forma significativa entre sí.

Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado «The Concept of the Marketing Mix» (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.

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Inicio » Índice » Marketing social y sostenibilidad de la iniciativa » Capítulo 45. Marketing social de los componentes exitosos de la iniciativa » Sección 2. Realización de una campaña de marketing social » Sección principal

Esto es especialmente cierto cuando se trata de marketing. Un anuncio de treinta segundos de pasta de dientes nos parecerá increíblemente sencillo, incluso un poco tonto, y sin embargo nos encontraremos tarareando el jingle en el coche de camino a casa. Cuando pasemos por el supermercado una semana más tarde, puede que compremos esa pasta de dientes, atrapados por su colorida caja y su colocación en los estantes. Nos ha atrapado una exitosa campaña de marketing. Puede parecer tan simple que apenas somos conscientes de ello, pero en realidad representa una gran cantidad de investigación, diseño y pruebas realizadas por la empresa de pasta de dientes.

El marketing social se basa en los mismos principios utilizados para vender ese tubo de pasta de dientes. Significa utilizar técnicas de marketing comercial para intentar mejorar los problemas sociales. Una campaña de marketing social puede utilizarse, por ejemplo, para intentar reducir la violencia contra las mujeres o para aumentar el número de personas que se inscriben como donantes en el registro nacional de médula ósea.

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El clip de Aviation Gin del actor Ryan Reynolds, fantásticamente viral, que le dio la vuelta al guion del contraataque del anuncio de Peloton, fue impresionante en todos los sentidos: entretenido, divertido, relatable y, de alguna manera, pasó de ser una gran idea a una ejecución perfecta mientras todo el mundo seguía hablando de Peloton. Un trabajo realmente excepcional. – Danielle Wiley, Grupo Sway

Disney ha acertado de pleno. Puede que haya sido por accidente, pero sabían lo que tenían con Baby Yoda en «The Mandalorian»: puro combustible para cohetes sociales, incluso cuando intentaban limitar que la gente lo compartiera. «Ese es el camino de las cosas. El camino de la Fuerza». – Jackson Murphy, Pound & Grain

«Juego de Tronos» realizó una envidiable campaña integrada en todos los canales para su última temporada. La campaña destacó en las redes sociales, especialmente sus tuits en torno a la Batalla de Invernalia, que obtuvieron ocho millones de retuits y reclamaron el trono del tuit más retuiteado. Se mantuvieron fieles a la marca y se comprometieron con los fans de una manera divertida y dinámica, provocando y atrayendo a los fans hasta el último episodio. #winteriscoming – Gina Michnowicz, The Craftsman Agency