Como hablar con tu jefe de un problema

Cómo hablar con tu jefe sobre tu agenda

Pasamos mucho tiempo en el trabajo y, por eso, cuando algo personal sucede fuera del trabajo, puede ser difícil no llevar el asunto al trabajo. Tu estado de ánimo, tu capacidad de concentración o incluso tu rendimiento en el trabajo pueden verse afectados. Hay muchos factores que hay que tener en cuenta antes de compartir algo personal con tu jefe: si el problema está afectando a tu trabajo, qué tipo de personalidad tiene tu jefe y si puede ayudarte. No todos los problemas deben plantearse en el lugar de trabajo, pero hay ocasiones en las que ser abierto puede beneficiarte a ti -y a tu jefe-. Esto es lo que deberías preguntarte para ayudarte a decidir si debes contarlo y cuándo:

Si el problema al que te enfrentas está afectando a tu capacidad para rendir en el trabajo, completar todas las tareas pendientes o trabajar con los demás, tendrás que abrirte a tu jefe para que pueda entender el motivo. Es posible que puedan acomodar cambios en tu papel temporalmente o discutir opciones a largo plazo si el problema no se resuelve a corto plazo. Es una buena idea considerar lo que necesitarás como resultado antes de tener la conversación para que puedas hacer una petición clara y trabajar a partir de ahí con ella.

Cómo enfrentarse a su jefe por la injusticia

Alertar a tu jefe de un problema con antelación -mientras aún puede hacer algo al respecto- es siempre la medida correcta. Nunca es una buena idea dejar los problemas en el regazo de tu jefe. En su lugar, acércate a alguien de forma que consigas la mejor reacción y el mejor compromiso por su parte. He aquí algunos pasos inteligentes que producirán resultados positivos y una resolución.

Pide tiempo. Avisa a tu jefe de que te gustaría hablar con él antes de irrumpir en su despacho o interrumpirle con una llamada alarmante. Hazle saber que tienes un asunto importante que discutir y pregúntale cuándo sería un buen momento para hablar.

Asegúrate de que tu jefe está en modo «recibir». Seguro que tienes un problema candente, pero tu jefe puede estar ocupado apagando otros fuegos que podrían ser incluso emergencias mayores que la tuya. Ten en cuenta qué otras cosas están ocurriendo y sé sensible a la hora de abordar a alguien con un problema. Observa los patrones para saber cuándo tu jefe está abrumado y así poder alejarte en ese momento. Acércate a tu jefe cuando esté en un buen momento para tener una discusión productiva.

Cómo iniciar una conversación con el jefe por teléfono

Es normal tener un rendimiento inferior en ocasiones. Al fin y al cabo, todo el mundo tiene un mal trimestre -o incluso un mal año- de vez en cuando. Pero no te quedes sentado esperando esa dolorosa revisión del rendimiento. Sea proactivo a la hora de hablar con su jefe sobre el incumplimiento de sus objetivos. En situaciones como ésta, las dos mejores maneras de preservar tu reputación profesional son, en primer lugar, confesar tu bajo rendimiento antes de que tu jefe tenga la oportunidad de descubrirlo de otra manera y, en segundo lugar, centrarte en las soluciones, no en las excusas. Así pues, programe una conversación con su jefe en la que asuma toda la responsabilidad de sus errores. Expresa tu contrición y remordimiento. Un sincero «lo siento» es de gran ayuda. A continuación, explique cómo piensa mejorar. Céntrese en la corrección, no en culpar, avergonzar o buscar culpables. Cuando ofrezcas tus ideas y sugerencias, pide consejo y orientación a tu jefe.

Es normal tener un rendimiento inferior en ocasiones. Después de todo, todo el mundo tiene un trimestre malo -o incluso un año malo- de vez en cuando. Pero no te quedes sentado esperando esa dolorosa revisión del rendimiento. Debe tener una conversación con su jefe lo antes posible. ¿Cómo debe posicionar la noticia? ¿Cómo puedes mantener tu reputación sin dejar de ser honesto? ¿Y qué tipo de explicación, si es que hay alguna, debes dar?

Cómo hablar con tu jefe sobre el agotamiento

¿Cómo plantear tus preocupaciones a tu jefe sin que parezca que te estás quejando o que estás poniendo en peligro tu trabajo? ¿Cómo puedes defenderte a ti mismo a la hora de hablar con tu jefe?

Hay muchas herramientas y cursos de formación para jefes sobre cómo gestionar a las personas, pero apenas se habla de cómo las personas pueden gestionar a sus jefes», dice Pam Hamilton, autora de Supercharged Teams: 30 Tools of Great Teamwork.

Dirigir» es ser capaz de hablar con tu jefe sobre cómo puede apoyarte más, por ejemplo para pedir ayuda, para compartir tus preocupaciones sobre tu trabajo o equipo, o incluso para pedirle que cambie su forma de trabajar.

Sea cual sea el motivo, es importante que te sientas capaz de mantener una conversación con los altos cargos de tu lugar de trabajo, y que seas capaz de hacerlo con confianza, sin que ello te provoque noches en vela y ansiedad en la barriga.

Escucha cómo habla tu jefe y de qué habla, y aprovecha eso para demostrar que entiendes las presiones a las que se enfrenta», sugiere Pam. Si sabes que están preocupados por las cifras de final de año, ayúdales a ver cómo la resolución de tu problema te dará más tiempo para ayudarles con los informes de final de año».