Donde hay que ir para denunciar a una empresa

Donde hay que ir para denunciar a una empresa 2021

quejas de los consumidores

Presentar una reclamaciónLas reclamaciones nos permiten conocer los problemas que experimenta la gente en el mercado y nos ayudan a regular los productos y servicios financieros de los consumidores de acuerdo con las leyes financieras federales vigentes, a hacer cumplir esas leyes con criterio y a educar y capacitar a los consumidores para que tomen decisiones financieras con conocimiento de causa.

Antes de presentar una reclamación: ¿Tiene curiosidad por saber cómo funciona el proceso de reclamación? Siga los pasos por los que pasa su queja para ayudarle a obtener una respuesta sobre su problema.¿Ha intentado ponerse en contacto con la empresa? Las empresas suelen poder responder a preguntas exclusivas de su situación y más específicas de los productos y servicios que ofrecen.¿No está seguro de tener una queja? Busque a continuación cientos de respuestas imparciales a las preguntas financieras más frecuentes de los consumidores.

Inicie su queja aquíSi tiene una queja sobre un producto o servicio financiero, cuéntenos su problema: se lo haremos llegar a la empresa y trabajaremos para obtener una respuesta, generalmente en un plazo de 15 días.

Ayudamos a los consumidores a ponerse en contacto con las empresas financieras para entender los problemas, corregir los errores y obtener respuestas directas sobre los problemas. Cuando usted presenta una queja, trabajamos para obtener una respuesta; la mayoría de las empresas responden a las quejas en un plazo de 15 días.

protección del consumidor

La presentación de una reclamación ante la Agencia de Consumo no da lugar a la asistencia en la reclamación personal contra la empresa. Sin embargo, una queja presentada podría dar lugar a que la empresa tenga que cambiar su comercialización o sus condiciones.

Si nos da su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono cuando presente su queja, guardaremos su información personal para poder ponernos en contacto con usted para obtener información sobre su caso. No envíe más información sobre usted de la necesaria.

La Agencia Sueca del Consumidor es una agencia gubernamental. Esto significa, según la norma general, que todos los documentos recibidos por la Agencia Sueca del Consumidor/KO pasan a ser públicos y, por tanto, pueden ser solicitados y leídos por el público en general.

Las reclamaciones sobre productos o servicios peligrosos siempre dan lugar a un caso. Para que otras reclamaciones den lugar a un caso, debe tratarse de un problema de gran importancia para muchos consumidores y de gran interés para el consumidor.

protección financiera del consumidor

Si usted ha sido víctima de fraude, engaño o métodos de competencia desleal, la División de Protección al Consumidor de la oficina del Fiscal General de Illinois puede ayudarle. Aunque nuestros abogados no pueden representar a una persona en un juicio, nuestro programa de mediación puede ayudarle a resolver disputas o quejas. La prontitud en la presentación de una queja disminuye la probabilidad de que un operador de noche se mueva, deje la ciudad o cierre el negocio antes de que los consumidores puedan obtener asistencia.

Los consumidores pueden presentar una queja en línea o enviar un formulario de queja del consumidor a la Oficina del Fiscal General por correo o en persona. Los formularios de reclamación pueden descargarse e imprimirse en los siguientes enlaces. Para asegurarse de que su formulario se procesa de manera eficiente, revise cuidadosamente el formulario antes de enviarlo para asegurarse de que proporciona toda la información solicitada, incluyendo la documentación de apoyo. La Oficina del Fiscal General no requiere que usted proporcione su número de seguro social o información sobre su estatus de ciudadanía para presentar una queja del consumidor.