Ejemplos de imagen corporativa

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En términos de gobierno corporativo y marketing, el discurso juega un papel importante en la identidad corporativa. El término identidad corporativa tiende a implicar una vaga mezcla de la imagen propia de una empresa y su impacto externo. Pero, ¿qué significa realmente la identidad corporativa? En esta guía, le mostraremos en qué consiste la identidad corporativa y cómo puede utilizar los distintos aspectos de la misma en su propia empresa.Contenido Definición: Identidad corporativaLa identidad corporativa, a menudo abreviada como «IC», es tanto una estrategia de gobierno corporativo como un concepto de comunicación. Sin embargo, los dos términos abarcan ideas ligeramente diferentes. La identidad corporativa es la imagen de sí misma de una empresa, e incluye todas las medidas estratégicas que contribuyen a esta imagen deseada.Identidad corporativa: un importante bloque de construcción en la gestión empresarialLa identidad corporativa (IC) no es sólo algo que una empresa evoca. Una identidad corporativa requiere planificación, debe incluir a toda la empresa y requerirá tiempo y esfuerzo financiero. Al mismo tiempo, la identidad corporativa debe expresar la imagen que la empresa tiene de sí misma a través de las directrices y los valores que recorren todas las áreas de la empresa. Cuanto más complejas y amplias sean las estructuras corporativas, más precisión habrá que analizar y organizar para transmitir una imagen coherente interna y externamente. Las directrices de IC de las grandes empresas pueden tener varios cientos de páginas.

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Tanto si se trata de una organización como de un particular, cuanto antes se dé cuenta de que tiene una imagen corporativa que hay que desarrollar y gestionar adecuadamente, mejor le irá. Es uno de los dos componentes esenciales de la marca y, a su vez, uno de los siete componentes del marketing. El posicionamiento es el otro. Si no establece la imagen corporativa adecuada, no tendrá una base sólida sobre la que pueda construir y mantener un negocio o una carrera de éxito.¿Qué es la imagen corporativa?

La imagen corporativa es simplemente la imagen del creador de sus productos. Puede ser usted, su empresa o cualquier grupo dentro de su organización. Si tiene problemas para entender que un grupo dentro de su organización puede tener una imagen corporativa, algunos ejemplos están en orden. Los Programas de Desarrollo Avanzado de Lockheed Martin se llaman Skunk Works. Tiene una imagen de creación de innovación radical dentro de la organización. Boeing tiene un grupo similar conocido como Phantom Works. Los grupos de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos también tienen imágenes corporativas. El más conocido es el Seal Team Six. ¿Por qué la imagen corporativa es fundamental para el éxito? Rige la forma en que el resto del mundo piensa en usted. La imagen correcta crea un vínculo de confianza entre usted y el mercado, le permite alcanzar sus objetivos y aumentar sus ganancias. La incorrecta puede bloquear la consecución de tus objetivos y agotar tu cuenta bancaria. Si no crea la imagen que desea para usted o su empresa, el mercado la creará por usted. Dado que muchos en el mercado (especialmente los competidores) tienen su propia agenda, es poco probable que le den una imagen corporativa tan favorable como la que usted crearía para sí mismo. Al adelantarse a ellos, usted planta su imagen corporativa deseada en los cerebros de los compradores antes de que sus detractores puedan hacerlo.Publicidad

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La identidad corporativa es todo lo que se ve que promociona la empresa: el logotipo, la papelería comercial, los folletos, la página web, etc. Esto es lo que la mayoría de la gente supone que es una marca, pero esto es sólo la identidad visual. Como me gusta decir: «Las manzanas no venden ordenadores». Eso lo hace la marca. La manzana simplemente nos dice dónde comprar el producto y a quién pertenece. Es algo que podemos reconocer e identificar fácilmente. La propiedad es una parte importante de la marca, por lo que es importante tener un logotipo y un material colateral que permita a la gente «poseer» la marca. Esto puede significar que lo lleven en el pecho, en la gorra o incluso en la piel.

Mantener los mismos colores, tipos de letra y eslóganes son formas de conseguir que el cliente reconozca que se trata de su empresa. Todos conocemos la marca «NIKE» o el rojo «Coca-Cola». Estas empresas han tomado su identidad corporativa y la han utilizado para obtener un reconocimiento internacional.

Por otro lado, la imagen corporativa es la forma en que el público le percibe, lo que también se conoce como su marca. En pocas palabras, su marca es lo que la gente dice de usted cuando no está presente. Su marca, o su imagen corporativa, es su reputación. Lo representa todo en su negocio. Sí, tu logotipo encaja en la marca, pero no es tu marca. Tu lenguaje, tu tono, tu cultura, tu experiencia, tu promesa, tu propósito, tu compromiso, lo que defiendes, cómo formas a tu equipo y todo lo demás forma parte de tu marca.

la construcción de la imagen e identidad corporativa

En 2019, Contently, una empresa de software de marketing de contenidos que conecta a los freelancers con las marcas empresariales, hizo un movimiento controvertido: en un esfuerzo por aumentar la rentabilidad y, a su vez, proporcionar más oportunidades creativas a sus freelancers, la empresa anunció que comenzaría a cobrar a los freelancers una tarifa de servicio obligatoria por cada asignación que reservaran.

Pero lo que realmente esculpe su imagen corporativa son las acciones de su empresa, como los buenos resultados financieros, el desarrollo de productos y servicios innovadores, el seguimiento de prácticas empresariales éticas, el funcionamiento real según sus valores, la respuesta adecuada a las críticas de la empresa, la prestación de un gran servicio al cliente, el trato digno y respetuoso a sus empleados y la atracción de talentos de élite.

Todas estas acciones alimentan la rueda volante del marketing de boca a boca de su marca, que es la forma de marketing más eficaz y fiable, sobre todo cuando Internet ha permitido que todas las marcas pidan a gritos la atención de su público hoy en día.

El desarrollo de una imagen corporativa estelar también abre más oportunidades para los testimonios de los clientes, los estudios de casos, las reseñas de productos y los premios que pueden proporcionar la prueba social necesaria para ganar la confianza de los nuevos clientes.