El cuestionario como tecnica de investigacion

Método de recogida de datos por cuestionario pdf

Especialmente los cuestionarios autoadministrados, en los que no hay que contratar encuestadores para realizar entrevistas cara a cara, son una forma rentable de recopilar rápidamente cantidades masivas de información de un gran número de personas en un periodo de tiempo relativamente corto.

Puede colocar un cuestionario en su sitio web o enviarlo por correo electrónico a sus clientes. Estos métodos tienen un coste muy bajo o nulo, aunque es necesaria una fuerte focalización si quiere tener el mayor índice de respuesta posible y recibir los resultados más precisos.

Además de ser baratos, los cuestionarios son una forma práctica de recopilar datos. Pueden dirigirse a los grupos que usted elija y gestionarse de diversas maneras. Puede elegir las preguntas que se formulan, así como el formato (abierto o de opción múltiple). Ofrecen una forma de recopilar grandes cantidades de datos sobre cualquier tema. Pueden utilizarse de muy diversas maneras.

Por ejemplo, el Grupo KBC aprendió lo prácticas que son las encuestas. Pudieron difundir sus cuestionarios, encuestas y cuestionarios durante un evento de tres días. Esto hizo que la recopilación de opiniones en tiempo real se realizara casi sin esfuerzo.

Ejemplo de cuestionario para una propuesta de investigación

Si el investigador lo administra directamente al sujeto en persona, es lo mismo que una entrevista estructurada; sin embargo, los cuestionarios también pueden completarse de forma independiente (cuestionarios autocompletados) y, por lo tanto, administrarse de forma masiva, por correo o electrónicamente, por ejemplo. El método puede utilizar preguntas cerradas o abiertas, o incluso una mezcla de ambas, según el tipo de datos que se desee obtener y el modo en que el investigador pretenda analizarlos.Fiabilidad y validez de los cuestionariosEn el contexto de la investigación, la fiabilidad de un método se refiere a la medida en que, si se repitiera el mismo estudio, produciría los mismos resultados. Para ello, las muestras deben ser representativas, las preguntas o los procesos deben ser uniformes y los datos, en general, deben ser cuantitativos. Los investigadores tienen que estar seguros de que si repiten la misma investigación y el resultado es diferente es que lo que están estudiando ha cambiado realmente y no sólo que su método original no era lo suficientemente fiable. Si tomamos el ejemplo de los sondeos de opinión sobre las preferencias de voto de la gente: si el apoyo a los partidos cambia en varios puntos, los investigadores (y sus «clientes») tienen que estar seguros de que esto se debe a que la gente realmente está cambiando de opinión sobre su intención de voto; que no es simplemente que el método de investigación no es fiable y por lo tanto los cambios entre las encuestas son probables e impredecibles. Si ese fuera el caso, sus datos serían inútiles.

Dos tipos de cuestionarios

Un cuestionario es una lista de preguntas o ítems utilizados para recoger datos de los encuestados sobre sus actitudes, experiencias u opiniones. Los cuestionarios pueden utilizarse para recoger información cuantitativa o cualitativa.

Los cuestionarios se utilizan habitualmente en los estudios de mercado y en las ciencias sociales y de la salud. Por ejemplo, una empresa puede pedir opiniones sobre una experiencia reciente de servicio al cliente, o los investigadores de psicología pueden investigar las percepciones de riesgo para la salud utilizando cuestionarios.

Pero el diseño de un cuestionario es sólo uno de los componentes de la investigación por encuesta. La investigación con encuestas también implica definir la población que le interesa, elegir un método de muestreo adecuado, administrar los cuestionarios, limpiar y analizar los datos e interpretarlos.

El muestreo es importante en la investigación por encuesta porque a menudo se pretende generalizar los resultados a la población. Para que los resultados sean válidos desde el punto de vista externo, hay que recopilar datos de una muestra que represente la gama de opiniones de la población. Siempre habrá algunas diferencias entre la población y la muestra, pero minimizarlas le ayudará a evitar el sesgo de muestreo.

Qué es el método de recogida de datos por cuestionario

Un cuestionario es una lista de preguntas o elementos que se utilizan para recoger datos de los encuestados sobre sus actitudes, experiencias u opiniones. Los cuestionarios pueden utilizarse para recoger información cuantitativa o cualitativa.

Los cuestionarios se utilizan habitualmente en los estudios de mercado y en las ciencias sociales y de la salud. Por ejemplo, una empresa puede pedir opiniones sobre una experiencia reciente de servicio al cliente, o los investigadores de psicología pueden investigar las percepciones de riesgo para la salud utilizando cuestionarios.

Pero el diseño de un cuestionario es sólo uno de los componentes de la investigación por encuesta. La investigación con encuestas también implica definir la población que le interesa, elegir un método de muestreo adecuado, administrar los cuestionarios, limpiar y analizar los datos e interpretarlos.

El muestreo es importante en la investigación por encuesta porque a menudo se pretende generalizar los resultados a la población. Para que los resultados sean válidos desde el punto de vista externo, hay que recopilar datos de una muestra que represente la gama de opiniones de la población. Siempre habrá algunas diferencias entre la población y la muestra, pero minimizarlas le ayudará a evitar el sesgo de muestreo.