Entorno general y especifico de una empresa

ejemplo de entorno general

Los factores del entorno desempeñan un papel importante a la hora de determinar el éxito o el fracaso de una organización. Los directivos deben esforzarse por mantener una alineación adecuada entre su organización y su entorno. Todas las organizaciones tienen entornos externos e internos.

El entorno interno está formado por los propietarios de la organización, el consejo de administración, los empleados, el entorno físico y la cultura. Los propietarios son aquellos que tienen derechos de propiedad sobre la organización. El consejo de administración, elegido por los accionistas, es responsable de supervisar a los altos directivos de la empresa. Los empleados individuales y los sindicatos a los que a veces se unen son otras partes importantes del entorno interno. El entorno físico, otra parte del entorno interno, varía mucho entre las organizaciones.

Las organizaciones y sus entornos se afectan mutuamente de varias maneras. Las influencias del entorno en la organización pueden producirse a través de la incertidumbre, las fuerzas competitivas y las turbulencias. Las organizaciones, a su vez, utilizan la gestión de la información; la respuesta estratégica; las fusiones, adquisiciones y alianzas; el diseño y la flexibilidad de la organización; la influencia directa y la responsabilidad social para adaptarse a sus entornos de trabajo.

ejemplo de análisis del entorno general

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Entorno de mercado y entorno empresarial son términos de marketing que se refieren a los factores y fuerzas que afectan a la capacidad de una empresa para construir y mantener relaciones exitosas con los clientes. El entorno empresarial se ha definido como «el conjunto de factores físicos y sociales que se tienen en cuenta directamente en el comportamiento de toma de decisiones de los individuos de la organización»[1].

Las fuerzas sociales más amplias que afectan a todo el microentorno incluyen el entorno demográfico, el entorno político, el entorno cultural, el entorno natural, el entorno tecnológico y el entorno económico.

El entorno interno «consiste en aquellos factores físicos y sociales relevantes que se encuentran dentro de los límites de la organización o de la unidad de decisión específica y que se tienen en cuenta directamente en el comportamiento de toma de decisiones de los individuos de ese sistema»[1] Incluye todos los departamentos, como los de gestión, finanzas, investigación y desarrollo, compras, operaciones comerciales y contabilidad. Cada uno de estos departamentos influye en las decisiones de marketing. Por ejemplo, la investigación y el desarrollo aportan información sobre las características de un producto y la contabilidad aprueba la parte financiera de los planes de marketing y el presupuesto en caso de insatisfacción del cliente. Los directores de marketing deben vigilar la disponibilidad de los suministros y otras tendencias que tienen que ver con los proveedores para asegurarse de que el producto se entregará a los clientes en el plazo requerido para mantener una sólida relación con los clientes. Estos factores internos pueden ser controlados por la organización hasta cierto punto. Los factores ambientales internos están bajo el control de la organización empresarial.

factores del entorno que afectan a la empresa

Las empresas no pueden controlar directamente los segmentos y elementos del entorno general. Por ello, las empresas de éxito reúnen la información necesaria para comprender cada segmento y sus implicaciones para la selección y aplicación de las estrategias adecuadas. Por ejemplo, los atentados terroristas del 11 de septiembre de 2001 en Estados Unidos sorprendieron a las empresas de todo el mundo. Este único conjunto de acontecimientos tuvo efectos sustanciales en la economía estadounidense. Aunque las empresas individuales se vieron afectadas de forma diferente, ninguna de ellas pudo controlar la economía estadounidense. En cambio, las empresas de todo el mundo se vieron obligadas a comprender los efectos del declive de esta economía en sus estrategias actuales y futuras. Un conjunto similar de acontecimientos y relaciones se vio en todo el mundo cuando los mercados financieros empezaron a luchar uno tras otro a partir de finales de 2008.

Los servicios de consultoría de gestión permiten a las empresas centrarse en su plan de negocio único, al tiempo que tienen en cuenta información externa más amplia. Las empresas de consultoría recopilan información desde una perspectiva externa y alertan a las empresas de cómo las ve la sociedad en general y el público en general. Al reflejar esta información de forma genérica, pueden vender sus servicios a una variedad de empresas relacionadas. Reflejan el tipo de impacto que tienen esas empresas y cómo pueden ajustarse en consecuencia, para aplicar cambios beneficiosos. La idea es que un factor del entorno externo puede crear una ventaja competitiva que haga a la empresa más rentable que un competidor. A medida que ha aumentado la demanda de este tipo de información, también lo han hecho los beneficios de todo el sector de la consultoría de gestión, con una estimación de 343.000 millones de dólares para 2025 en Europa, según este informe. Es de esperar que se produzca una mayor consolidación del sector a medida que éste siga creciendo.

qué es el entorno general en los negocios

Los clientes, los competidores, los proveedores, la reglamentación del sector y los grupos de defensa son los cinco componentes del entorno específico que afectan a las empresas, que cambian y afectan directamente a la forma en que una empresa gobierna su negocio. (Williams y McWil, 2008, p.51) A lo largo de los años, Singapore Airlines ha sido considerada como uno de los mejores entornos empresariales del mundo que atrae cada vez a más empresas locales, así como a corporaciones internacionales y también a las principales corporaciones mundiales.

En realidad, los clientes son necesarios para la industria de la aviación, cada cliente individual tiene un alto poder adquisitivo, pero por otra parte, las opciones para el cliente son muchas, lo que demuestra que hay muchas compañías aéreas que operan en Singapur y también en otros países. Los clientes pueden elegir la aerolínea que prefieran para volar y esto hace que Singapore Airlines tenga que pensar en sus clientes más profundamente, además, Singapore Airlines tiene que demostrar que entiende y también puede lograr las necesidades de los clientes a través de excelentes servicios.    Por ejemplo, Singapore Airlines tiene su propio plan especial para clientes de EE.UU. llamado Plan de Servicio al Cliente, este plan permite al cliente mantener una reserva hecha en la oficina de Singapore Airline durante 24 horas sin pagar. Durante este periodo, los competidores también hacen algo para atraer a los clientes.