Entorno general y especifico

Qué es el entorno específico en la gestión

El entorno general ayuda a conformar el entorno de la tarea, determinando así la magnitud de las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la organización. El entorno general es remoto y menos fácil de configurar que el entorno de tareas, pero no por ello es menos importante.

En Estados Unidos, la desregulación de la industria aérea en 1979 permitió la entrada de 29 nuevas aerolíneas entre 1979 y 1993. El aumento de la capacidad de transporte de pasajeros tras la desregulación provocó un exceso de capacidad en muchas rutas, una intensa competencia y guerras de tarifas.

Por ejemplo, en 2002 la Asociación de la Industria Siderúrgica de Estados Unidos fue uno de los principales impulsores para convencer al Presidente Bush de que impusiera un arancel del 30% a las importaciones de acero extranjero en Estados Unidos. El objetivo del arancel era proteger a los fabricantes de acero estadounidenses de los competidores extranjeros, reduciendo así la intensidad de la rivalidad en el mercado del acero de Estados Unidos.

Los reguladores específicos de la industria son un aspecto importante y a menudo ignorado del entorno general de muchas empresas. Los reguladores específicos de la industria son organismos gubernamentales encargados de formular, interpretar y aplicar normas específicas de una industria concreta. Estas normas determinan la competencia en una industria; por lo tanto, los reguladores gubernamentales pueden tener un profundo impacto en la intensidad de la competencia en el entorno de tareas de una empresa y en las oportunidades y amenazas a las que se enfrentan sus directivos.

Ejemplos de entornos generales y específicos

Los factores del entorno desempeñan un papel importante a la hora de determinar el éxito o el fracaso de una organización. Los directivos deben esforzarse por mantener una alineación adecuada entre su organización y su entorno. Todas las organizaciones tienen entornos externos e internos.

El entorno interno está formado por los propietarios de la organización, el consejo de administración, los empleados, el entorno físico y la cultura. Los propietarios son aquellos que tienen derechos de propiedad sobre la organización. El consejo de administración, elegido por los accionistas, es responsable de supervisar a los altos directivos de la empresa. Los empleados individuales y los sindicatos a los que a veces se unen son otras partes importantes del entorno interno. El entorno físico, otra parte del entorno interno, varía mucho entre las organizaciones.

Las organizaciones y sus entornos se afectan mutuamente de varias maneras. Las influencias del entorno en la organización pueden producirse a través de la incertidumbre, las fuerzas competitivas y las turbulencias. Las organizaciones, a su vez, utilizan la gestión de la información; la respuesta estratégica; las fusiones, adquisiciones y alianzas; el diseño y la flexibilidad de la organización; la influencia directa y la responsabilidad social para adaptarse a sus entornos de trabajo.

Entorno específico de una organización

Por otro lado, el entorno específico consiste en las organizaciones, grupos y personas reales con las que una organización debe interactuar para sobrevivir, crecer y prosperar a largo plazo. Se trata de personas y otras organizaciones de consecuencias inmediatas y directas, como los proveedores de recursos, los reguladores, los clientes y los consumidores.

Los valores sociales y culturales indican qué acciones son importantes, correctas, adecuadas y deseables desde una perspectiva social. Hay que tener en cuenta que las influencias sociales y culturales son especialmente importantes para las empresas multinacionales, ya que operan en más de un país. Sin embargo, incluso dentro de un mismo país, los valores sociales y culturales pueden variar de una región a otra (sur de la India frente a norte de la India), y también de un tiempo a otro (tradicional frente a moderno).

La prosperidad económica de una región influye sustancialmente en la cantidad de recursos que crecen y se desarrollan. Los cambios adversos en la salud económica de un país o región pueden tener un impacto dramático en el rendimiento de incluso empresas muy grandes.

Factores generales y específicos del entorno

El entorno organizativo es el conjunto de fuerzas que rodean a una organización. Estas fuerzas pueden obstaculizar o facilitar el acceso de la organización a los recursos, lo que significa que pueden tanto ofrecer oportunidades como plantear amenazas. Además, aunque estos recursos son valiosos para la organización, también son escasos (Riggio, 2018). Las fuerzas englobadas en el concepto de entorno organizativo incluyen, entre otras, la competencia entre rivales para retener a los clientes, el cambio acelerado de la tecnología y el aumento del precio de las materias primas. Todos estos factores pueden erosionar de algún modo la ventaja competitiva de una organización. En consecuencia, las fuerzas que están en juego en el entorno pueden influir en el comportamiento de la organización (Truxillo, Bauer y Erdogan, 2016).

El entorno no sólo supone amenazas para una organización; también puede ofrecer enormes oportunidades, como la posibilidad de explotar posibles nichos de mercado en los que vender sus productos y servicios [2]. El entorno, por lo tanto, incluye todos aquellos factores que, siendo externos a la organización, pueden ofrecerle oportunidades y, al mismo tiempo, plantear amenazas y desafíos.