Estrategias de resolucion de problemas

los cinco porqués

Para gestionar y dirigir con eficacia una organización de éxito, los dirigentes deben guiar a sus empleados y desarrollar técnicas de resolución de problemas. La búsqueda de una solución adecuada para los problemas puede lograrse siguiendo el proceso básico de resolución de problemas en cuatro pasos y la metodología que se describe a continuación.

Diagnostique la situación para centrarse en el problema, no sólo en sus síntomas. Entre las técnicas de resolución de problemas más útiles se encuentran el uso de diagramas de flujo para identificar los pasos esperados de un proceso y los diagramas de causa y efecto para definir y analizar las causas raíz.

Las secciones siguientes ayudan a explicar los pasos clave de la resolución de problemas. Estos pasos favorecen la participación de las partes interesadas, el uso de información objetiva, la comparación de las expectativas con la realidad y la concentración en las causas fundamentales de un problema. Hay que empezar por

Posponer la selección de una solución hasta que se hayan propuesto varias alternativas de solución del problema. La consideración de múltiples alternativas puede aumentar significativamente el valor de su solución ideal. Una vez que haya decidido el modelo de «lo que debería ser», este estándar objetivo se convierte en la base para desarrollar una hoja de ruta para investigar las alternativas. La lluvia de ideas y las técnicas de resolución de problemas en equipo son herramientas útiles en esta fase de la resolución de problemas.

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La resolución de problemas es otra habilidad vital importante tanto para los padres como para los hijos.    He aquí los cinco pasos que los padres pueden seguir para resolver problemas con sus hijos (¡o también con su pareja, familiares, compañeros de trabajo y amigos!)

Decide qué opciones te gustan y cuáles no. Después de sopesar los pros y los contras de cada una de ellas, elige una opción con la que ambos se sientan cómodos. Una vez que se haya encontrado una solución que satisfaga las necesidades de todos, manteniendo intactos el respeto y la autoestima de cada uno, elabora un plan para llevarlo a cabo. Establece un calendario de actuación.

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La gente se enfrenta a problemas todos los días, normalmente a varios problemas a lo largo del día. A veces estos problemas son sencillos: Para duplicar una receta de masa de pizza, por ejemplo, basta con duplicar cada ingrediente de la receta. A veces, sin embargo, los problemas que encontramos son más complejos. Por ejemplo, supongamos que tenemos un plazo de entrega en el trabajo y debemos enviar por correo una copia impresa de un informe a nuestro supervisor antes de que termine la jornada laboral. El informe es sensible al tiempo y debe enviarse por la noche. Anoche terminaste el informe, pero tu impresora no funciona hoy. ¿Qué debe hacer? En primer lugar, hay que identificar el problema y luego aplicar una estrategia para resolverlo.

Cuando se te presenta un problema, ya sea un complejo problema matemático o una impresora estropeada, ¿cómo lo resuelves? Antes de encontrar una solución al problema, primero hay que identificar claramente el problema. Después de eso, se puede aplicar una de las muchas estrategias de resolución de problemas, con la esperanza de obtener una solución.

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Desde la organización de su colección de películas hasta la decisión de comprar una casa, la resolución de problemas constituye una gran parte de la vida cotidiana. Los problemas pueden ser desde pequeños (la resolución de una ecuación matemática en los deberes) hasta muy grandes (la planificación de tu futuro profesional).

Antes de resolver un problema, es importante entender la naturaleza exacta del mismo. Si tu comprensión del problema es errónea, tus intentos de resolverlo también serán incorrectos o defectuosos.

Hay varias maneras de resolver un problema. Algunas de estas estrategias pueden utilizarse por sí solas, pero las personas también pueden emplear una serie de enfoques para averiguar y solucionar un problema.