Estrategias para hablar en publico

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¿Serpientes? Bien. ¿Volar? No hay problema. ¿Hablar en público? Qué asco. El mero hecho de pensar en hablar en público, descrito habitualmente como uno de los mayores (y más comunes) miedos, puede hacer que te suden las manos. Pero hay muchas maneras de hacer frente a esta ansiedad y aprender a pronunciar un discurso memorable.

En la primera parte de esta serie, Dominar los fundamentos de la comunicación, compartí estrategias para mejorar la forma de comunicar. En la segunda parte, Cómo comunicarse con mayor eficacia en el lugar de trabajo, examiné cómo aplicar estas técnicas al interactuar con colegas y supervisores en el lugar de trabajo. En la tercera y última parte de esta serie, le proporciono consejos para hablar en público que le ayudarán a reducir su ansiedad, a disipar mitos y a mejorar su rendimiento.

Todas las personas sienten algunas reacciones fisiológicas, como palpitaciones y temblores en las manos. No asocies estas sensaciones con la sensación de que vas a rendir mal o hacer el ridículo. Algunos nervios son buenos. El subidón de adrenalina que te hace sudar también te hace estar más alerta y preparado para dar tu mejor rendimiento.

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Hablar en público es una función de liderazgo. Puede que usted mismo hable en público o que escriba discursos o notas de discursos para su director general y altos ejecutivos, o puede que haga todas estas cosas. Los discursos son una forma poderosa de comunicarse directamente con las partes interesadas e influir en ellas. Ofrecen una oportunidad única, cara a cara, de influir en una sala llena de personas a menudo importantes. Si esas personas no son importantes para usted, no vale la pena el esfuerzo de darles un discurso.

Para influir con éxito en un público, hay que aprovechar sus emociones además de su intelecto. Y tienes que entender los elementos fundamentales de los discursos exitosos. Además, debes esforzarte por hacer que el discurso se dirija al ángulo «¿Qué hay para mí?» de tu audiencia inmediata. Se sentirán mucho más identificados con el discurso si el contenido crea un interés sólido porque es relevante para las necesidades y deseos de esta audiencia específica.

Las oportunidades de hablar más prestigiosas del mundo («los podios más valorados») son el Foro Económico Mundial, la Mesa Redonda de Negocios de EE.UU. [de directores generales], el Club Económico de Detroit y los eventos organizados por las revistas estadounidenses Fortune y Businessweek. Las empresas utilizan las oportunidades de hablar en conferencias como herramienta estratégica para diferenciarse de sus competidores.

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La mayoría de las personas tienen al menos cierto grado de miedo a hablar en público. De hecho, sólo un 10% de las personas en Estados Unidos dicen disfrutar de ello. Desarrollar sus habilidades para hablar en público puede suponer una gran ventaja en su carrera, ya que puede llevarle a oportunidades que otros pueden evitar.

Hablar en público es una de las formas más efectivas de transmitir tus ideas, demostrar tus conocimientos e influir en los demás. Incluso puede ayudarle a organizarse y a mejorar su escritura y su comunicación interpersonal.

Muchas personas que parecen sentirse completamente cómodas frente a las multitudes empezaron con un miedo considerable a hablar en público. Superando este miedo, practicando y ganando confianza, puedes obtener grandes ventajas en la vida.

Si incorporas a tu vida diaria varios consejos para hablar en público, podrás mejorar constantemente tus habilidades y sentirte más cómodo dando presentaciones y discursos. Estas buenas prácticas incluyen vigilar el lenguaje corporal, estudiar lo que funciona bien para los oradores con talento, practicar el control de la respiración y prepararse con suficiente antelación a la presentación.

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Aprendí entonces la regla fundamental para hablar en público. Ya sea en la radio, en la televisión o ante un público en directo, habla a tu público, no por encima de sus cabezas ni a través de ellas. Utiliza palabras normales y corrientes. Nunca he perdido esa visión de los compañeros de la barbería sentados y escuchando la radio.

Por eso, en su fatídico mensaje a la superpotencia rival de Estados Unidos, en lugar de decir: «Exigimos enérgicamente a los dirigentes de la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas que, a la mayor brevedad posible, desmonten la barrera que separa Alemania Oriental y Occidental», Reagan se limitó a decir: «Señor Gorbachov, derribe este muro». Al igual que una historia tiene un arco narrativo, una presentación tiene una estructura que puede hacer que el público acepte una idea. En su brillante charla TED, Nancy Duarte utiliza esa estructura de forma magistral: una serie de cambios muy contrastados de lo que es a lo que podría ser. De hecho, es un patrón de onda cuadrada que puede encontrarse en las estructuras de los mitos heroicos, la música clásica y los discursos de algunos de los mejores comunicadores de los tiempos modernos, como Martin Luther King y Steve Jobs. explica Duarte: