Funciones de un vendedor

responsabilidades de los vendedores currículum vitae

¿Cuántas empresas conoce que no vendan un producto o servicio? Las ventas son algo que ha formado parte del negocio desde los albores del comercio, y ninguna empresa que venda puede sobrevivir sin ventas regulares. Dado que es un componente tan importante del éxito de la empresa, tiene sentido que los propietarios empleen y fomenten gestores de ventas eficaces. Este artículo examina lo que implica exactamente la gestión de ventas y sus diversas funciones dentro de la empresa.

El papel de un director de ventas es bastante matizado, y muy pocas personas tienen una idea clara de lo que hace exactamente un director de ventas. Para empezar, un director de ventas y un vendedor son completamente diferentes. El vendedor es responsable de realizar las ventas.

El director de ventas es responsable de asegurarse de que los vendedores hacen bien su trabajo (vender). El término «gestión de ventas» se refiere a la administración del personal y los recursos utilizados en el proceso de venta de los productos y/o servicios de una empresa.

Hay cuatro funciones principales de la gestión de ventas, cada una de ellas con un propósito específico para garantizar que las actividades de venta de una empresa se ejecuten con las mejores posibilidades de éxito. Estas cuatro funciones de gestión de ventas son:

cualificaciones del vendedor

Un vendedor es un importante puesto de gestión de ventas que mantiene un vínculo vital entre una empresa y los clientes, la sociedad, los distribuidores, los minoristas y otros. La naturaleza de las funciones que desempeña un vendedor es la siguiente.

Un vendedor puede, en su momento, hacer el anuncio de un cambio de precios en su territorio de forma que le reporte el máximo beneficio. Asimismo, el papel de un vendedor es elaborar una estrategia para vender a un cliente agresivo.

Es un táctico en el sentido de que evoluciona tácticas para ganarse al cliente o mejorar la satisfacción de la distribución o del minorista. Una táctica es un plan de acción a corto plazo y forma parte de una estrategia, que es un concepto a largo plazo.

Un vendedor actúa como agente de cambio en su territorio. Porque es él quien introduce nuevas ideas de productos e influye en los estilos de vida y en el patrón de consumo haciendo que los nuevos productos y servicios estén disponibles en el territorio e influyendo en la opinión del gerente para que los acepte y recomiende a otros vendedores.

Por lo tanto, la sociedad moderna debe mucho a los vendedores, ya que son ellos los que ayudan a mejorar el estilo y la calidad de vida. El proceso de venta o las teorías de venta de las que dependen los vendedores son la teoría del estímulo-respuesta, la venta orientada al producto y la teoría de la necesidad-satisfacción.

obligación del vendedor con su empresa

La descripción del puesto de vendedor describe las tareas, obligaciones y habilidades típicas del trabajo de ventas. Hay muchos tipos de personal de ventas y puestos de trabajo de ventas, sin embargo todas las funciones de ventas implican algunas actividades y habilidades comunes.

Objetivo generalPlanificar y llevar a cabo todas las actividades de venta en las cuentas o áreas asignadas. Responsable de garantizar la satisfacción del cliente y gestionar la calidad de la entrega de productos y servicios.Principales tareas, deberes y responsabilidades del puestoEducación y experienciaHabilidades y competencias clave

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10 cualidades de un buen vendedor

Los deberes y responsabilidades de un vendedor difieren de una empresa a otra en función de la naturaleza del negocio, el tamaño de la empresa, el tipo de trabajo de venta, la política de ventas de la empresa, etc. Sin embargo, hay ciertos deberes y responsabilidades que son comunes a todos los tipos de negocios.

Un vendedor, especialmente un vendedor itinerante, debe enviar informes diarios, semanales o mensuales a su empresa, con información sobre las llamadas realizadas, las ventas efectuadas, los servicios prestados, el programa de rutas, los gastos incurridos, las condiciones comerciales, la competencia, si la hay, etc.