Misión y visión de apple

Fabricar los mejores productos del planeta y dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos

Con casi 275.000 millones de dólares en ventas en 2020 y un valor de mercado de más de 2 billones de dólares, está claro por qué Apple Inc. se encuentra entre «las cinco grandes» empresas de TI de EE.UU. Fundada hace 45 años en un garaje por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, Apple es conocida desde hace tiempo por su innovación y su tecnología personal accesible al usuario.

Aunque la empresa ya había tenido un éxito considerable, en 1984 Apple irrumpió en el mercado. En aquel momento, la misión de Apple era: «Fabricar productos de alta calidad, de bajo coste y fáciles de usar que incorporen alta tecnología para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene por qué ser intimidante para los no expertos en informática». La misión de Apple se hizo realidad con la presentación del Macintosh, el primer ordenador personal para el mercado de masas con una interfaz de usuario y un ratón integrados. Desde entonces, y a través de muchas fases y cambios, Apple ha continuado siguiendo su misión y visión para el deleite de los consumidores.

La declaración de la misión de una empresa es un desglose conciso de la razón de su existencia. Debe guiar las acciones y la dirección de la organización. Por lo tanto, vamos a desglosar las partes de la declaración de misión y cómo Apple se adhiere a su misión.

La declaración de la visión de apple

La declaración de la misión de Apple es » llevar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su innovador hardware, software y servicios. » Tim Cook, actual CEO de Apple, declaró esto como la declaración de la misión de la compañía y lo incluyó en el informe anual de 2018. A través de su declaración de misión, Apple destaca que existe para ofrecer a sus clientes el mejor servicio que pueda. La declaración también describe cómo la empresa pretende conseguirlo.

En esta declaración de misión actual, la empresa destaca el alcance de sus operaciones y cómo las aprovecha para satisfacer las necesidades de su base de clientes. Aunque se centra en los cambios tecnológicos dinámicos a lo largo del tiempo, Apple deja claro que su objetivo central es influir en el cambio positivo a través de la innovación. De esta declaración de misión surgen los siguientes componentes.

Apple Inc. es una de las cuatro grandes empresas tecnológicas con sede en California. La empresa es conocida en todo el mundo por sus soluciones innovadoras de software informático, electrónica y servicios en línea. Desde su creación en 1976, la empresa ha sido un líder mundial en la industria tecnológica.

Declaración de la visión de apple 2021

Cuando Steve Jobs regresó a Apple, en 1997, ésta tenía una estructura convencional para una empresa de su tamaño y alcance. Estaba dividida en unidades de negocio, cada una con sus propias responsabilidades de pérdidas y ganancias. Creyendo que la gestión convencional había ahogado la innovación, Jobs despidió a los directores generales de todas las unidades de negocio (en un solo día), puso a toda la empresa bajo una sola cuenta de resultados y combinó los dispares departamentos funcionales de las unidades de negocio en una sola organización funcional. Aunque esta estructura es habitual en las pequeñas empresas emprendedoras, Apple -sorprendentemente- la mantiene hoy en día, a pesar de que la empresa es casi 40 veces más grande en términos de ingresos y mucho más compleja de lo que era en 1997. En este artículo, los autores analizan los beneficios de la innovación y los retos de liderazgo del modelo organizativo distintivo y en constante evolución de Apple, en la creencia de que puede ser útil para otras empresas que compiten en entornos que cambian rápidamente.

Apple es conocida por sus innovaciones en hardware, software y servicios. Gracias a ellas, pasó de tener unos 8.000 empleados y 7.000 millones de dólares de ingresos en 1997, el año en que volvió Steve Jobs, a tener 137.000 empleados y 260.000 millones de dólares de ingresos en 2019. Mucho menos conocidos son el diseño organizativo y el modelo de liderazgo asociado que han desempeñado un papel crucial en el éxito de la innovación de la empresa.

Misión y visión de toyota

La misión de Apple es «ofrecer la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su innovador hardware, software y servicios». Y en un manifiesto fechado en 2009 Tim Cook especificó la visión como «Creemos que estamos sobre la faz de la tierra para hacer grandes productos y eso no va a cambiar».

Al mismo tiempo, Apple se ha apalancado en el software, integrado dentro del hardware, que ha hecho que sus productos sean más valiosos para los usuarios. Un iPhone sin su App Store no valdría mucho, aunque sea un dispositivo precioso.

La estrategia empresarial de la empresa aprovecha su capacidad única para diseñar y desarrollar sus propios sistemas operativos, hardware, software de aplicación y servicios para ofrecer a sus clientes productos y soluciones con un diseño innovador, una facilidad de uso superior y una integración perfecta.

Además, puede aprovechar los recursos para alcanzar los objetivos empresariales definidos en su declaración de intenciones. De hecho, parte de la «mejor experiencia de usuario» implica una experiencia de compra de alta calidad, en la que todo el proceso está controlado y personalizado: