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Su último cargo fue el de Jefa de Compromiso de Comunicaciones en Oxfam, responsable de la marca, la estrategia y las comunicaciones internas. Su equipo, que se encargaba de la comunicación de más de 5.000 empleados y 22.000 voluntarios en todo el mundo, se comunicaba con el personal y los voluntarios en más de 50 países y 650 tiendas en el Reino Unido.

Saskia y su equipo han ganado múltiples premios de comunicación en los últimos años.  Entre ellos, Saskia fue galardonada con el premio al «Comunicador interno del año» en los premios Icono del Instituto de Comunicación Interna.

Actualización de 2020: Me duele decir que, lamentablemente, Saskia falleció en enero de 2020. Puedes leer su obituario en el Instituto de Comunicación Interna en línea. Ella era una luz de guía en el mundo de la CI y disfruté colaborando con ella en posts como estos para ayudar a otros comunicadores internos a aprender. La echaremos de menos, tanto yo como muchos otros en el mundo de la comunicación.

A menudo, los objetivos son vagos, como «Dar a conocer la nueva política de medios sociales». Haz que los tuyos sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Esto te ayudará a centrarte en lo que hay que conseguir. Por ejemplo, «Garantizar que todo el personal conozca la nueva política de redes sociales y firme que la ha leído para el final del cuarto trimestre».

Marco de comunicación interna

Skip to Main ContentBuscar5 plantillas de planificación de comunicación para el comunicador internoUpdated: 8 de diciembre de 2020Has conseguido tu «asiento en la mesa» y ahora tu director general quiere un plan de comunicación en dos semanas. Estás pensando: «¿Qué tipo de plan?». ¿Un plan de alto nivel, un plan estratégico detallado con métricas o un plan de proyecto diseñado para la colaboración? A continuación se presentan 5 plantillas de planificación de la comunicación diseñadas para las distintas necesidades de un comunicador interno.Plantilla de Plan de Comunicación – Al planificar un proyecto, usted desempeña un papel esencial en la dirección de la comunicación en torno al proyecto. Este plan le permite colaborar con otros e identificar el lenguaje, el mensaje, las tareas y el calendario. No sólo te mantiene en el camino, sino que permite a los demás miembros del equipo incorporarse y permanecer en la misma página mientras trabajáis juntos en el proyecto. Esta guía describe las partes específicas del plan de comunicación que hay que tener en cuenta, así como las preguntas clave que hay que hacerse al planificar los mensajes. Lo tenemos en formato doc y docx.Plan de alto nivel – Los elementos visuales suelen facilitar la comprensión de la información. Esta plantilla proporciona una visión de alto nivel, a 100.000 pies, de la línea de tiempo y los proyectos que su equipo está abordando. Un gran plan para mostrar a los líderes para que puedan entender rápidamente lo que está en su plato, ahorrándoles los detalles de la maleza.

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La creación de un plan de comunicación interna no sólo le obliga a pensar estratégicamente, sino que le ofrece algo tangible que compartir con sus interlocutores y su equipo directivo para mostrar los valores de todo su duro trabajo (¡y pedir presupuesto!).

Recorre la plantilla de arriba a abajo. Está diseñada para que las secciones se complementen entre sí. Esto te permitirá centrarte en por qué estás haciendo este trabajo, para quién es y qué pasos puedes dar para alcanzar tus objetivos.

Aquí es donde se añaden los antecedentes de la empresa, el número de empleados a los que hay que llegar, los retos anteriores a los que se ha enfrentado la comunicación interna (o la falta de ella) y por qué la empresa necesita esta estrategia.

En nuestra continua búsqueda para demostrar que los comunicadores no son sólo ejecutores de órdenes, es muy importante presentar su estrategia y sus resultados a su equipo y a la dirección. Esto le da la oportunidad de reflexionar sobre los éxitos y las deficiencias con su equipo y mostrar su enfoque estratégico a los responsables de la toma de decisiones de alto nivel.

Utilice la matriz de evaluación para alinear sus estrategias, tácticas, mediciones y resultados. Esta matriz le ayudará a asegurarse de que cada sección de su estrategia está conectada y centrada en los resultados. Puede dejar la columna de «resultados» en blanco por ahora y rellenarla después de la medición.

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Una estrategia de comunicación interna define los objetivos de la empresa en cuanto a la comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzar estos objetivos. Es el plan que te guía hacia el éxito de las comunicaciones internas. La creación de esta estrategia conlleva cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que hay que seguir a lo largo del camino.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de comunicación interna y una estrategia? El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.

¿Cómo se desarrolla una estrategia de comunicación interna? Hay cuatro pasos clave para desarrollar una estrategia de comunicación interna. Analice su situación actual. Definir el estado futuro ideal. Confirmar las actividades que permitirán alcanzarlo. Mida los resultados de sus actividades.

¿Qué es una campaña de comunicación interna? Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades de duración determinada diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele implicar la comunicación de mensajes a través de múltiples canales para aumentar la concienciación y el compromiso de los empleados.