Plan de comunicacion interna

Instituto de relaciones públicas

Los empleados merecen escuchar primero a sus dirigentes. A la hora de elaborar una estrategia de comunicación interna, recuerde que los seres humanos reales son los que impulsan una máquina corporativa. La forma en que esos seres humanos reciben la información influye en cómo se sienten con respecto a la empresa.

Todos estos comportamientos indican que se pierde tiempo porque los empleados no saben dónde buscar la información. A veces, dependen de esta información para hacer su trabajo. A veces, esta información ayuda a aliviar la preocupación. ¿Van a ser los próximos en ser despedidos?

Cuando los empleados sienten que se cumplen los objetivos de comunicación, su productividad se eleva hasta un 25%. Como ahorran tiempo al no buscar información que no se les da, y como pueden concentrarse en su trabajo, los empleados realmente dan más.

Esto da lugar a más conflictos, pérdida de productividad y pérdida de empleados si sienten que no se escuchan sus preocupaciones. La marca del éxito de las comunicaciones internas es la existencia de una vía de doble sentido.

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La crisis ha obligado a las empresas a examinar más detenidamente su estrategia de comunicación interna y a evaluar si sigue siendo adecuada. De hecho, una investigación de Deloitte sugiere que sólo el 47% de los empresarios creía tener las capacidades o los procesos necesarios para afrontar una crisis con el mejor resultado posible. Evidentemente, esta era una situación que debía mejorar y rápidamente.

Aunque nadie pudo predecir la pandemia, al menos nos ha preparado para cualquier acontecimiento perturbador que pueda ocurrir en el futuro. Si incorpora a sus planes algunas de las siguientes buenas prácticas de comunicación interna, estará preparando su empresa para el futuro. Estos ejemplos de comunicación con los empleados le ayudarán a que su plan de comunicación interna sea sólido y flexible, sea lo que sea lo que se vislumbre en el horizonte.

En épocas de crisis empresarial, sus empleados necesitan una orientación clara sin ningún atisbo de ambigüedad. Es natural que estén preocupados y confundidos. Es inevitable que tengan muchas preguntas, por ejemplo:

Esta es una situación en la que la comunicación interna eficaz es absolutamente crucial. Incluso sin una crisis en juego, muchos empleados sienten que no tienen acceso a todos los hechos. Una encuesta de Gallup reveló que el 74% de los empleados tienen la sensación de que se pierden información importante en el trabajo. Su proceso de comunicación interna debe garantizar que todo el mundo tenga acceso a la información que necesita y que se respondan todas sus preguntas.

Plan de comunicación interna ppt

El primer paso para mejorar la comunicación del equipo es planificar las mejoras que se quieren aplicar. Para ello, necesitarás un plan de comunicación interna, con estrategias de comunicación claras que aplicarás en tu lugar de trabajo.

¿Cómo se redacta un plan de comunicación interna?  En esta guía, le mostraremos exactamente cómo puede prepararse para crear un plan de comunicación interna, crearlo y hacer un seguimiento de su rendimiento y eficacia general en el lugar de trabajo. Aquí también encontrará plantillas gratuitas que le facilitarán y agilizarán el proceso de planificación y creación de un plan de estrategia de comunicación interna adecuado para su lugar de trabajo.

La comunicación interna suele ser responsabilidad oficial del departamento de RRHH o de todo el cuerpo directivo, pero, por extensión, también es responsabilidad de todas las personas implicadas en cualquier tipo de comunicación en el lugar de trabajo, debido a los beneficios que aporta cuando es eficaz.

Un plan de comunicación interna bien elaborado proporciona un esquema de cómo exactamente los individuos, los equipos y la dirección, en su conjunto, deben comunicarse entre sí, para apoyar y hacer avanzar los objetivos de la empresa.

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Toda organización debe tener una estrategia de comunicación interna. Se trata de un documento esencial que describe los objetivos de la organización para comunicarse con sus empleados. La estrategia establece todos los pasos que hay que dar para garantizar que los empleados estén informados y se mantengan al día con la información corporativa importante.

Una estrategia de comunicación interna establece una hoja de ruta para alcanzar sus objetivos de comunicación interna. Sin una estrategia, la comunicación con los empleados se lleva a cabo de forma ad hoc. Si es que existe.

Si nunca ha creado una estrategia de comunicación interna, o si quiere actualizar la que tiene para hacerla más eficaz, hemos creado una plantilla de ejemplo de estrategia de comunicación interna que puede descargar aquí.

Es inevitable que las necesidades de comunicación sean únicas, dependiendo del trabajo de su empresa y del sector en el que se encuentre. En general, sin embargo, estos pasos pueden ayudarle a desarrollar y adaptar un plan de comunicación interna eficaz para comunicarse mejor con sus empleados.