Politica de calidad ejemplos

Ejemplos de política de calidad pdf

Actualización 2020: Comprensión de la política de calidad ISO Para desarrollar un sistema de gestión de la calidad que funcione con eficacia y resultados positivos, las organizaciones deben definir claramente su propósito, contexto, dirección estratégica y política y objetivos de calidad. Juntos, estos temas fundamentales forman la base para el progreso y el éxito dirigidos. La declaración de gestión de la calidad es una pieza clave para lograr el cumplimiento de las normas ISO.

¿Qué es una política de calidad? (Según la definición de ISO) una Política de Calidad es simplemente una declaración general del compromiso de la organización con la calidad. Sin embargo, cuando se profundiza en su función y propósito, se descubre que es un componente crítico para su éxito. Una política de calidad impulsa la función de todo su SGC. La política, una breve declaración que alinea el propósito y la dirección estratégica de su empresa, establece el marco para todos los objetivos de calidad futuros. Además, establece su compromiso con el cumplimiento de los requisitos (normativos, del cliente, de la ISO, etc.), así como su promesa de trabajar para la mejora continua. Sirve como directriz de calidad de alto nivel para la dirección, ya que guía a la empresa hacia el futuro.

Ejemplos de política de calidad iso 9001

Para nosotros, la calidad abarca no sólo la calidad de los productos en sí, sino también la calidad de cada paso del proceso. Nos comprometemos a entender los requisitos de nuestros clientes para ofrecerles soluciones adecuadas y de alta calidad. Nuestros productos y soluciones están diseñados para ayudar a nuestros clientes a triunfar en el mercado.

Uno de los objetivos de nuestros procesos es superar las expectativas de nuestros clientes. Para asegurarnos de alcanzar este objetivo, nuestros procesos se mejoran regularmente. Estas mejoras son iniciadas por nuestros empleados, a través de auditorías o mediante aportaciones externas.

Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de los productos y la fiabilidad del suministro, así como nuestro servicio, con el fin de aumentar aún más la satisfacción de los clientes. Las opiniones de los clientes son una herramienta importante que podemos utilizar para mejorar.

Nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Han sido elegidos por sus habilidades profesionales y cualidades personales, y reciben formación periódica para su desarrollo profesional continuo. Fomentamos la proactividad y la responsabilidad en todos los niveles de la jerarquía de la empresa.

Gestión de la calidad

Para lograrlo, todas las personas de la organización se esforzarán por garantizar que el servicio y los productos que proporciona la empresa sean adecuados, fiables y cumplan los requisitos del cliente, legislativos y reglamentarios.

A todo el personal se le delega tanto la responsabilidad definida como la autoridad para identificar y evaluar los problemas de calidad y para iniciar, recomendar y proporcionar soluciones eficaces en relación con los procesos que controlan.

La comprensión, la aplicación y el mantenimiento de los sistemas de gestión de la calidad se exige a todo el personal en todos los niveles del Grupo Mitton, junto con el compromiso de mejorar continuamente su eficacia.

Ejemplos de políticas de calidad para la industria manufacturera

Una política de calidad es un requisito de cualquier sistema de gestión de calidad (SGC) formalizado, y su propósito es establecer el marco para el compromiso del alcance del SGC para las partes interesadas internas y externas.

Una política de calidad suele ser una breve declaración que se alinea con el propósito, la misión y la dirección estratégica de una organización. Proporciona un marco para los objetivos de calidad e incluye el compromiso de cumplir los requisitos aplicables (ISO 9001, del cliente, legales o reglamentarios), así como de mejorar continuamente.

Pero una política de calidad puede ser mucho más. Puede convertirse en una forma de impulsar la pasión por el cambio cultural dentro de una organización, incorporando partes de la misma en las reuniones rutinarias e integrándola en los objetivos de los empleados y en la medición del rendimiento.

Por ejemplo, algunas empresas incorporan un objetivo de calidad directamente en las metas anuales de los empleados. Algunos ejemplos podrían ser la participación en un proyecto de mejora continua o simplemente el mantenimiento del cumplimiento.

Cumplimos nuestra misión de permitir a nuestros clientes hacer un mundo más sano, más limpio y más seguro mejorando continuamente la calidad de nuestros productos y servicios y garantizando el cumplimiento de la normativa mundial.