Politica de devoluciones ikea

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No podemos ofrecer reembolsos o cambios por encimeras hechas a medida, alimentos o bebidas. A menos que esté defectuoso, podemos rechazar la devolución o sólo ofrecer una tarjeta de reembolso si no se cumplen totalmente los criterios de devolución. Sus derechos legales no se ven afectados.

Se necesita tiempo para que usted y su nuevo colchón se acostumbren el uno al otro. Por eso te damos 90 días para asegurarte de que sois compatibles. Si la química no es la adecuada, simplemente vuelva y elija otro colchón. Cuando haya encontrado su pareja perfecta, podrá dormir tranquilo durante años con nuestra garantía gratuita de 25 años.

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Te devolveremos el dinero por el mismo método que el pago original de los productos. Puedes devolver cualquier producto, incluso si lo has montado, siempre que esté sin usar y en condiciones de ser revendido. Si los criterios de devolución no se cumplen en su totalidad, podemos rechazar la devolución u ofrecer un cambio o una tarjeta de regalo.

NSW, Vic y ACT: Si el periodo de 365 días de devoluciones y cambios está a punto de terminar (o acaba de terminar), estamos ampliando estos periodos en 3 meses para nuestros clientes de NSW y Vic & ACT, así que no hay necesidad de apresurarse.

Hemos revisado nuestro servicio «Quiérelo o Cámbialo» para los clientes que no están satisfechos con la compra de su colchón, con el fin de garantizar que este servicio pueda llevarse a cabo de la forma más segura posible para nuestros clientes, colaboradores y proveedores de servicios.

Se pueden realizar cambios y reembolsos en caso de que los productos sean defectuosos (aparte de cualquier fallo que se le haya comunicado claramente, o que debería haber sido revelado por un examen del producto en el momento de la compra), estén descritos erróneamente, sean diferentes a una muestra que se le haya mostrado, o no cumplan la función. Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse en virtud de la legislación australiana en materia de consumo.

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Te devolveremos el dinero por el mismo método que el pago original de los productos. Puedes devolver cualquier producto, incluso si lo has montado, siempre que esté sin usar y en condiciones de reventa. Si los criterios de devolución no se cumplen en su totalidad, podemos rechazar la devolución u ofrecer un cambio o una tarjeta de regalo.

NSW, Vic y ACT: Si el periodo de 365 días de devoluciones y cambios está a punto de terminar (o acaba de terminar), estamos ampliando estos periodos en 3 meses para nuestros clientes de NSW y Vic & ACT, así que no hay necesidad de apresurarse.

Hemos revisado nuestro servicio «Quiérelo o Cámbialo» para los clientes que no están satisfechos con la compra de su colchón, con el fin de garantizar que este servicio pueda llevarse a cabo de la forma más segura posible para nuestros clientes, colaboradores y proveedores de servicios.

Se pueden realizar cambios y reembolsos en caso de que los productos sean defectuosos (aparte de cualquier fallo que se le haya comunicado claramente, o que debería haber sido revelado por un examen del producto en el momento de la compra), estén descritos erróneamente, sean diferentes a una muestra que se le haya mostrado, o no cumplan la función. Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse en virtud de la legislación australiana en materia de consumo.

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Embalaje de la entrega:Por favor, tenga en cuenta que si opta por una recogida para su reembolso le exigimos que conserve la caja y cualquier material de embalaje que viniera con el paquete, en un estado que nos permita transportar los productos con seguridad. Consideramos que la entrega y la devolución de los productos es una responsabilidad conjunta, si los productos están dañados debido a la ausencia o al estado del embalaje, esto puede afectar a la cantidad que le reembolsamos.Cambio de productos:Una vez que se procesa su pedido en línea, recogemos y entregamos sus artículos inmediatamente a nuestro proveedor de entrega. Esto significa que no podemos modificar el pedido una vez que se haya procesado el pago.Cancelación del pedido:Si cancela su pedido antes de que los productos sean enviados desde nuestro almacén central, tendrá derecho a un reembolso completo de los productos y servicios. Una vez que los productos hayan salido del almacén central, procesaremos el reembolso del producto, pero no se reembolsarán los gastos de envío.