Proactividad en el trabajo

Ser proactivo en el trabajo: ejemplos

¿Conoces a esa persona que parece tener su vida completamente organizada? Tiene éxito en el trabajo, tiene una gran vida personal, se las arregla para hacer ejercicio con regularidad y parece estar siempre preparada para todo.

Una de las características más importantes de una mentalidad proactiva es centrarse en las cosas que están bajo tu control: no puedes controlar el tiempo, pero eliges si llevarás un paraguas y te pondrás calzado impermeable y, en última instancia, si volverás a casa seco o con los calcetines mojados. A veces las cosas que nos ocurren no son culpa nuestra, pero siempre son nuestra responsabilidad, y las personas proactivas se dan cuenta de ello.

La mentalidad proactiva suele estar entrelazada con la mentalidad de crecimiento. Si tienes una mentalidad de crecimiento, no te rindes cuando te enfrentas a un reto, sino que persistes; no ves los fracasos como algo malo, sino como la oportunidad de crecer; te inspira el éxito de los demás en lugar de la envidia; tu objetivo es crecer y mejorar continuamente.

Cuando una persona reactiva comete un error, pondrá excusas o culpará a todo el mundo menos a sí misma: las circunstancias, las personas que le rodean, Mercurio retrógrado. Cuando una persona proactiva comete un error, lo reconoce, se responsabiliza de él, lo corrige y aprende de él.

La importancia de ser proactivo en el trabajo

Con un mercado laboral cada vez más competitivo y con equipos más reducidos, los profesionales han recurrido a diferentes formas de destacar entre los demás, ya sea en la organización en la que trabajan o como empresarios que desean impulsar su negocio.

Los profesionales proactivos no esperan las oportunidades; las crean. Están, en su mayoría, al frente de los proyectos porque a la menor señal de un reto, entran en la discusión y exponen su punto de vista y cómo pueden aportar al proyecto.

Estos profesionales tienen la capacidad de desentrañar un proceso o situación y explicarlo de forma sencilla y objetiva. Esta característica les hace ver todo el alcance del proyecto con más claridad y permite planificar con asertividad los siguientes pasos.

Las personas proactivas no se dejan intimidar fácilmente por pequeñas cosas. Como ya tienen bien definidos los resultados esperados para cada proyecto, harán todo lo que esté en su mano -y más allá- para conseguir los resultados esperados.

Los profesionales proactivos concentran su energía en las cuestiones cruciales de cada proyecto. Suelen esforzarse por resolver lo que está a su alcance, sin dejar que factores que no dependen exclusivamente de ellos se interpongan en su camino.

Significado de la proactividad

¿Conoces a esa persona que parece tener la vida completamente resuelta? Tiene éxito en el trabajo, tiene una gran vida personal, se las arregla para hacer ejercicio con regularidad y parece estar siempre preparada para todo.

Una de las características más importantes de una mentalidad proactiva es centrarse en las cosas que están bajo tu control: no puedes controlar el tiempo, pero eliges si llevarás un paraguas y te pondrás calzado impermeable y, en última instancia, si volverás a casa seco o con los calcetines mojados. A veces las cosas que nos ocurren no son culpa nuestra, pero siempre son nuestra responsabilidad, y las personas proactivas se dan cuenta de ello.

La mentalidad proactiva suele estar entrelazada con la mentalidad de crecimiento. Si tienes una mentalidad de crecimiento, no te rindes cuando te enfrentas a un reto, sino que persistes; no ves los fracasos como algo malo, sino como la oportunidad de crecer; te inspira el éxito de los demás en lugar de la envidia; tu objetivo es crecer y mejorar continuamente.

Cuando una persona reactiva comete un error, pondrá excusas o culpará a todo el mundo menos a sí misma: las circunstancias, las personas que le rodean, Mercurio retrógrado. Cuando una persona proactiva comete un error, lo reconoce, se responsabiliza de él, lo corrige y aprende de él.

Cómo decirle a alguien que sea más proactivo

El diccionario Merriam-Webster define proactivo como «actuar en previsión de futuros problemas, necesidades o cambios». También se define como «controlar una situación haciendo que las cosas sucedan o preparándose para posibles problemas futuros».

Gestiona bien este proceso haciendo saber a la persona que llama que la estás transfiriendo a una persona concreta y explicándole por qué la transfieres, por ejemplo, que esa persona es un especialista que puede ayudarle más.

Por otro lado, las quejas son un aspecto siempre presente en el trabajo. Una de las cosas más importantes que hay que tener en cuenta es el uso del tono a la hora de responder a las quejas, ya sea una respuesta por correo electrónico, por teléfono o por correo postal.

Algunos consejos que hay que tener en cuenta a la hora de gestionar las quejas son: tratar a todo el mundo con respeto en todo momento, ser firme pero amable cuando no se pueden romper las reglas, no prometer demasiado, ser sincero y educado, ser paciente y controlado, escuchar bien, ser perspicaz o comprensivo, tener una visión positiva y no tomárselo como algo personal.