Teoria z de ouchi

Teoría x

La motivación, una de las herramientas más poderosas de la gestión, puede definirse como algo que crea iniciativa entre las personas. Si se atienden las necesidades correctas de los empleados en el momento adecuado, una organización puede alcanzar un nivel de éxito completamente diferente. Una de las teorías más populares sobre la motivación es la teoría Z de Ouchi.

La teoría Z sugiere que es esencial una relación de confianza y cariño entre los líderes y los seguidores y entre los empleados. Las personas se sienten motivadas porque tienen un sentimiento de confianza mutua. Además, ofrecer un trabajo para toda la vida aumenta su sentido de lealtad hacia la empresa, ya que fomenta el bienestar de los empleados.

Abraham maslow

Durante la década de 1980, las empresas y la industria estadounidenses experimentaron un tsunami de demanda de productos e importaciones japonesas, especialmente en la industria del automóvil. ¿Por qué los consumidores estadounidenses se abalanzaron sobre los coches, televisores, equipos de música y productos electrónicos procedentes de Japón? Por dos razones: (1) productos de alta calidad y (2) precios bajos. Los japoneses habían descubierto algo que les daba una ventaja competitiva. El secreto de su éxito no era lo que producían, sino cómo gestionaban a su gente: los empleados japoneses estaban comprometidos, capacitados y eran muy productivos.

El profesor de gestión William Ouchi argumentó que las organizaciones occidentales podían aprender de sus homólogas japonesas. Aunque nació y se educó en Estados Unidos, Ouchi era de ascendencia japonesa y pasó mucho tiempo en Japón estudiando el enfoque del país sobre el trabajo en equipo y la gestión participativa. El resultado fue la Teoría Z, un desarrollo más allá de la Teoría X y la Teoría Y que mezclaba lo mejor de las prácticas de gestión orientales y occidentales. La teoría de Ouchi apareció por primera vez en su libro de 1981, Theory Z: How American Management Can Meet the Japanese Challenge.  Los beneficios de la Teoría Z, según Ouchi, serían la reducción de la rotación de los empleados, el aumento del compromiso, la mejora de la moral y la satisfacción en el trabajo, y el aumento drástico de la productividad.

Qué empresas utilizan la teoría z

Durante la década de 1980, las empresas y la industria estadounidenses experimentaron un tsunami de demanda de productos e importaciones japonesas, especialmente en la industria del automóvil. ¿Por qué los consumidores estadounidenses se abalanzaron sobre los coches, los televisores, los equipos de música y los productos electrónicos procedentes de Japón? Por dos razones: (1) productos de alta calidad y (2) precios bajos. Los japoneses habían descubierto algo que les daba una ventaja competitiva. El secreto de su éxito no era lo que producían, sino cómo gestionaban a su gente: los empleados japoneses estaban comprometidos, capacitados y eran muy productivos.

El profesor de gestión William Ouchi argumentó que las organizaciones occidentales podían aprender de sus homólogas japonesas. Aunque nació y se educó en Estados Unidos, Ouchi era de ascendencia japonesa y pasó mucho tiempo en Japón estudiando el enfoque del país sobre el trabajo en equipo y la gestión participativa. El resultado fue la Teoría Z, un desarrollo más allá de la Teoría X y la Teoría Y que mezclaba lo mejor de las prácticas de gestión orientales y occidentales. La teoría de Ouchi apareció por primera vez en su libro de 1981, Theory Z: How American Management Can Meet the Japanese Challenge.  Los beneficios de la Teoría Z, según Ouchi, serían la reducción de la rotación de los empleados, el aumento del compromiso, la mejora de la moral y la satisfacción en el trabajo, y el aumento drástico de la productividad.

La teoría de los dos factores

La teoría Z es una filosofía de gestión que trata de la cultura organizativa, cualidad que muestra cómo los empleados ven su gestión su conjunto de creencias, valores y principios. Fue propuesta por un estudioso de la gestión, William Ouchi, que planteó una teoría llena de elementos japoneses pero que también exponía las prácticas culturales estadounidenses. La práctica empresarial estadounidense es conocida por su naturaleza de individualismo que contrasta fuertemente con la actitud de colectivismo en la que creen los japoneses.

La industria japonesa tiene un conjunto de suposiciones sobre el comportamiento humano que choca en varios aspectos con la forma en que se percibe tradicionalmente el comportamiento organizativo en EE.UU. El estilo de gestión americano o estadounidense es conocido por su empleo a corto plazo, su enfoque en la especialización, la toma de decisiones individuales y un control muy explícito por parte de los directivos. La filosofía empresarial japonesa, por el contrario, es conocida por su enfoque en las relaciones a largo plazo, la falta de asunción de riesgos y el enfoque en el pensamiento de grupo. En el mundo actual, ambos estilos de gestión han empezado a luchar por sobrevivir en un mercado global. La Teoría Z actúa como un paso más allá de las prácticas existentes y engloba tanto las prácticas empresariales estadounidenses como las japonesas.