Tipos de marketing directo

Tipos de venta personal

El marketing en Internet (también conocido como marketing online, marketing digital, emarketing o marketing web) es un término global que se utiliza para describir las actividades de marketing realizadas en línea. Por este motivo, el marketing en Internet abarca una amplia gama de estrategias y tácticas, como el marketing en redes sociales, el marketing de contenidos, el pago por clic y la optimización de motores de búsqueda.

La optimización para motores de búsqueda -también conocida como SEO- es el proceso de optimización de los sitios web y los contenidos digitales para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda, lo que a su vez maximiza el número de visitantes de una página web determinada.

Los motores de búsqueda también tienen en cuenta la autoridad del sitio web que le enlaza. Por ejemplo, un enlace de un sitio web con autoridad como el New York Times será más eficaz que 100 enlaces de sitios web desconocidos.

El marketing de contenidos es el proceso de crear, distribuir y promocionar sistemáticamente materiales relevantes en línea de una manera estratégicamente diseñada para atraer, comprometer y convertir a su mercado objetivo en clientes.

Marketing en redes sociales

El marketing sin intermediarios se denomina marketing directo. En este tipo de marketing, el propio productor anima o motiva a los clientes a comprar bienes o servicios. El marketing directo ayuda a establecer una relación, fortalecerla, profundizarla y mantenerla. Diferentes autores han definido el marketing directo. Los más importantes son los siguientes:

Según Philip Kotler y Gray Armstrong, «el marketing directo es el que se realiza a través de diversos medios publicitarios que interactúan directamente con los consumidores, y que por lo general exigen que éstos den una respuesta directa.»

En el marketing directo se espera una reacción inmediata de los clientes. El correo directo, el catálogo, el teléfono, la televisión e Internet, etc., se utilizan ampliamente en el marketing directo. En los últimos tiempos, el marketing directo se ha extendido y popularizado. Productores, vendedores, empresas de servicios, organizaciones sin ánimo de lucro, comerciantes por catálogo, etc. utilizan el marketing directo.

En conclusión, el marketing realizado únicamente a través de la publicidad sin ayuda de ningún intermediario se denomina marketing directo. En este método, los vendedores y los clientes mantienen un contacto directo a través de diferentes medios. La publicidad es obligatoria en el marketing directo. El correo, el teléfono, la televisión, Internet, etc. lo hacen más eficaz.

Tipos de publicidad

Definición: El marketing directo es una forma personalizada de marketing que establece una interacción directa con el cliente potencial. En él, los responsables de marketing se dirigen al tipo de público adecuado para promocionar sus productos. Su objetivo es obtener una respuesta del cliente objetivo.

Excluye a los intermediarios del proceso de comercialización. La no participación de los intermediarios da lugar a un recorte de costes al eliminar los márgenes. El resultado es un precio comparativamente más bajo del producto final.

El marketing de respuesta directa se utiliza cuando el vendedor quiere una respuesta inmediata del cliente. Las empresas pueden utilizar cualquier canal posible para este fin. Los responsables de marketing inician campañas atractivas con la intención de cerrar el trato de inmediato.

Consiste en la recopilación de los productos de la empresa en detalle. Los clientes pueden hacer su pedido directamente a la empresa a través de estos catálogos. Puede prepararse en función del público objetivo, por ejemplo

Los vendedores se acercan a sus posibles clientes a través de reuniones con ellos. Es un tipo de marketing directo más personalizado y eficaz. La demostración del producto y la explicación detallada en el lugar del cliente ayudan a cerrar el trato.

Ejemplos de marketing directo

El marketing directo es una forma de comunicar una oferta, en la que las organizaciones se comunican directamente con un cliente preseleccionado[1] y proporcionan un método para una respuesta directa. Entre los profesionales, también se conoce como marketing de respuesta directa. Por el contrario, la publicidad es de carácter masivo[1][2].

La prevalencia del marketing directo y el carácter inoportuno de algunas comunicaciones[3] han dado lugar a normativas y leyes como la Ley CAN-SPAM, que exige que los consumidores de Estados Unidos puedan optar por no participar[4].

Los destinatarios se seleccionan a partir de poblaciones más amplias en función de criterios definidos por el vendedor, como los ingresos medios de un determinado código postal, el historial de compras y la presencia en otras listas[1]. El objetivo es «vender directamente a los consumidores» sin dejar que otros «se unan (al) desfile».

Un estudio realizado en 2010 por la Asociación de Marketing Directo informa de que, en 2010, los vendedores -comerciales y sin ánimo de lucro- gastaron 153.300 millones de dólares en marketing directo, lo que supuso el 54,2% de todo el gasto en publicidad en Estados Unidos. Si se compara con las ventas totales de Estados Unidos, estos gastos publicitarios generaron aproximadamente 1,798 billones de dólares en ventas incrementales. En 2010, el marketing directo representó el 8,3% del producto interior bruto total de Estados Unidos. En 2010, había 1,4 millones de empleados de marketing directo en Estados Unidos. Sus esfuerzos colectivos de ventas apoyaron directamente a otros 8,4 millones de puestos de trabajo, lo que supone un total de 9,8 millones de empleos en EE.UU.[5].